Daha birkaç yıl öncesine kadar yapay zekâ dediğimizde, aklımıza genellikle film sahneleri ya da karmaşık mühendislik projeleri gelirdi. Bugünse, yapay zekâ hayatımızın tam ortasında, hem de artık sadece pasif bir araç değil, karar alan, öneride bulunan, bizim için harekete geçen AI agents (Yapay Zekâ Temsilcileri) formunda.

Peki nedir bu AI agents?
Kısaca söylemek gerekirse: bu yeni nesil yapay zekâlar sadece bilgi veren değil, aynı zamanda hedef belirleyen, plan yapan, aksiyon alan ve sonuçları optimize eden “dijital çalışanlar”. Basit bir örnekle: bir AI agent’a “Bir iş seyahati planla” dediğinizde, önce takviminizi analiz ediyor, sonra bütçenize ve tercihlerinize göre bilet ve otel araştırıyor, hatta e-posta ile onay alıp sizin adınıza rezervasyon bile yapabiliyor.

Bu “çok adımlı düşünme ve uygulama” yeteneği sayesinde AI agents’lar yalnızca bilgi değil, hizmet üretmeye başladı.

Her Sektörde Etkisini Hissediyoruz

İş dünyasında AI agents, operasyonel süreçlerde şimdiden büyük fark yaratıyor. Örneğin:

• Müşteri Hizmetleri: Gartner’a göre 2026’ya kadar müşteri destek ekiplerinin %30’u AI destekli otonom temsilcilerle çalışacak.
• Finans: Otomatik risk analizi, kredi skorlama ve yatırım önerileri artık sadece algoritmalarla değil, karar verebilen yapay zekâ temsilcileriyle yapılıyor.
• İK ve İşe Alım: Aday değerlendirme, ön görüşmeler ve onboarding süreçlerinde AI agents, insan kaynaklarının görünmeyen yardımcıları hâline geldi.
• Yaratıcı Sektörler: İçerik üretimi, kampanya planlama, hatta senaryo yazımı bile artık AI destekli. 

Güçlü Oyuncular Sahada: Son Dönemin Dikkat Çeken AI Agents’ları

Son dönemde, teknoloji devleri birbiri ardına etkileyici AI agent uygulamaları duyuruyor. Google, Haziran 2025’te tanıttığı NotebookLM, Gemini 2.5, AI Mode, Imagen 4, Veo 3 ve Project Flow gibi araçlarla yalnızca metin değil; görsel, video ve düşünce tabanlı üretimi tek bir yapay zekâ çatısı altında topluyor.

• NotebookLM, araştırma notlarını analiz eden ve anlamlandıran bir “kişisel araştırma asistanı” gibi çalışıyor.
• Gemini 2.5, çok modlu anlayış ve gerçek zamanlı analiz yeteneğiyle bir “dijital beyin” gibi işliyor.
• AI Mode, cihaz içi yapay zekâyı aktifleştirerek kullanıcının anlık ihtiyaçlarına tepki verebiliyor.
• Imagen 4 ve Veo 3, görsel ve video üretiminde çıtayı yukarı çekiyor.
• Flow, görevleri baştan sona planlayan ve takip eden çok aşamalı bir görev yöneticisi gibi çalışıyor.

Aynı dönemde Microsoft Copilot, iş dünyasına özel üretkenlik ajanı olarak yaygınlaştı; Meta ise Code Llama 2 Agent ile yazılım dünyasına güçlü bir destek sundu. OpenAI’ın Custom GPT ajanları, kullanıcıya özel kişilik ve yeteneklerle geliştiriliyor. Tüm bu gelişmeler, yapay zekânın artık sadece “sorulara yanıt veren” değil, “hedef koyup çözüm üreten” bir aktöre dönüştüğünü kanıtlıyor.

Veriyle Konuşalım
McKinsey’in 2024 raporuna göre, AI agents sayesinde büyük şirketlerde çalışan başına ortalama %20 zaman tasarrufu sağlandı.

Söz Uçar, Yapay Zekâ Yazar
“AI will not replace you. A person using AI will.”
— Greg Brockman, OpenAI Kurucu Ortağı

Tahmin
MIT Technology Review’e göre 2025 sonuna kadar her 3 kişiden 1’i, profesyonel ya da kişisel olarak bir AI agent ile aktif olarak çalışacak.

Yeni Dönemin Eşiğindeyiz

Bu gelişmeler elbette beraberinde bazı soruları da getiriyor: Güvenlik? Gizlilik? İş güvencesi? Bunlar tartışılmaya devam ederken, göz ardı edemeyeceğimiz gerçek şu: AI agents’lar artık hayatın “asistanı” değil, oyun kurucusu oluyor.

İnsanlar tekrar eden işleri yapay zekâya devrediyor; daha yaratıcı, stratejik ve insani görevlerle ilgileniyor. Bu da aslında bir tehdit değil, yepyeni bir fırsat olabilir.

Sonuç Yerine

AI agents kavramı, sadece teknolojik bir gelişme değil; yaşam biçimimizi yeniden şekillendiren bir dönüşüm. Bugün bizi asiste eden bu dijital temsilciler, yarının iş arkadaşları, belki de hayat koçları olacak. Şimdi sorulması gereken soru şu: Bu dönüşümde biz pasif bir izleyici mi olacağız, yoksa bu akıllı sistemleri hayatımıza nasıl entegre edeceğimizi şimdiden öğrenip yön verenlerden mi olacağız?

Ben ikinciyi seçiyorum. Peki ya sen?

Büşra Girer

Gürok Grup İçerik ve Medya Yöneticisi